LƯU Ý:
HỦY/CHUYỂN TOUR VÀ PHÍ HỦY/CHUYỂN TOUR DU LỊCH
Trừ trường hợp các bên có thỏa thuận khác đi trong hợp đồng liên quan được ký giữa Quý Khách và TST Tourist, Quý Khách chịu chi phí hủy tour theo quy định cụ thể như sau:
a. Đối với các tour du lịch diễn ra trong các ngày lễ, Tết:
- Hủy trong vòng 60 ngày trước ngày khởi hành: 15% tổng giá tour du lịch;
- Hủy trước 50 - 59 ngày kể từ ngày khởi hành: 30% tổng giá tour du lịch;
- Hủy trước 40 - 49 ngày kể từ ngày khởi hành: 50% tổng giá tour du lịch;
- Hủy trước 30 - 39 ngày kể từ ngày khởi hành: 70% tổng giá tour du lịch;
- Hủy trước 20 - 29 ngày kể từ ngày khởi hành: 90% tổng giá tour du lịch;
- Hủy sau thời gian trên: 100% tổng giá tour du lịch.
b. Đối với các tour du lịch diễn ra trong các ngày thường:
- Hủy trong vòng 40 ngày trước ngày khởi hành: 15% tổng giá tour du lịch;
- Hủy trước 30 - 39 ngày kể từ ngày khởi hành: 30% tổng giá tour du lịch;
- Hủy trước 20 - 29 ngày kể từ ngày khởi hành: 50% tổng giá tour du lịch;
- Hủy trước 10 - 19 ngày kể từ ngày khởi hành: 70% tổng giá tour du lịch;
- Hủy trước 05 - 09 ngày kể từ ngày khởi hành: 90% tổng giá tour du lịch;
- Hủy sau thời gian trên: 100% tổng giá tour du lịch.
Lưu ý:
- - Thời gian hủy chuyến du lịch được tính theo ngày làm việc (không tính Thứ Bảy, Chủ Nhật và các Ngày Lễ).
- - Việc hủy bỏ/chuyển tour phải được chính Quý Khách thông báo trực tiếp với TST Tourist tại văn phòng số 10 Tú Xương, phường Xuân Hòa, TP. HCM (kèm với Phiếu Thu Tiền Cọc) và phải được TST Tourist xác nhận. Việc hủy bỏ bằng điện thoại hoặc do người khác thực hiện sẽ không được chấp nhận.
- - Không giải quyết hoàn trả chi phí tour du lịch trong trường hợp Quý Khách bỏ dở chương trình du lịch giữa chừng hoặc thông báo hủy tour quá thời hạn quy định
- - Trường hợp Quý Khách bị từ chối cấp visa, TST Tourist sẽ hoàn trả cho Quý Khách số tiền đã thanh toán sau khi trừ đi các khoản chi phí không được hoàn lại gồm: lệ phí xin visa, dịch thuật, thư mời, bảo hiểm... và các chi phí TST Tourist đã thanh toán cho dịch vụ của tour (nếu có).