TUYỂN DỤNG

STT

Vị trí tuyển dụng

SL

Tuổi/

Giới tính

Mô tả công việc

Yêu cầu trình độ chuyên môn/

Ngoại ngữ/Kinh nghiệm

A. KHỐI DU LỊCH NƯỚC NGOÀI

1

NHÂN VIÊN KINH DOANH

KHÁCH ĐOÀN 

6

Nam/ Nữ

- Thực hiện công việc tiếp thị và bán các tour nước ngoài cho đối tượng khách hàng là Doanh nghiệp, nhóm khách;

- Thiết kế tour theo yêu cầu khách hàng;

- Chăm sóc khách hàng;

- Chi tiết công việc sẽ được trao đổi cụ thể hơn khi phỏng vấn.

- Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng chuyên ngành Du lịch, Kinh tế, QTKD;

- Tiếng Anh tương đương trình độ B trở lên;

- Có trách nhiệm trong công việc; Bề ngoài dễ nhìn;

- Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng, ngoại hình dễ nhìn;

- Có kiến thức về chăm sóc khách hàng , kinh doanh, kỹ năng tuyến điểm, khả năng đàm phán tốt;

- Có Kỹ năng giao tiếp,  khéo léo trong việc xử lý tình huống phát sinh

- Chịu được áp lực công việc. Am hiểu về tâm lý khách du lịch.

- Ưu tiên ứng viên có kiến thức, kinh nghiệm trong ngành du lịch đối với thị trường Outbound.

2

NHÂN VIÊN KINH DOANH

KHÁCH LẺ

2

Nam/ Nữ

- Thực hiện công việc tiếp thị và bán các tour cho đối tượng khách hàng là khách lẻ;

- Phát triển nguồn khách đi du lịch;

- Khai thác thông tin khách hàng,tiếp nhận thông tin từ khách hàng,quản lý thông tin khách hàng hiệu quả;

- Lên kế hoạch phát triển tour tuyến, đặt vé máy bay , lên tour trên hệ thống bán;

- Nghe điện thoại, trả lời email, fax, sms, tiếp khách tại quầy, tư vấn các thông tin khách cần nếu nằm trong kiến thức cho phép;

- Chăm sóc khách hàng;

- Lưu trữ thông tin và yêu cầu của khách;

- Chi tiết công việc sẽ được trao đổi cụ thể hơn khi phỏng vấn.

- Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng chuyên ngành Du lịch, Kinh tế, QTKD;

- Tiếng Anh tương đương trình độ B trở lên;

- Sử dụng vi tính và các phần mềm văn phòng thành thạo;

- Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng, chịu khó học hỏi, ngoại hình dễ nhìn;

- Có kiến thức về chăm sóc khách hàng , kinh doanh, kỹ năng tuyến điểm, khả năng đàm phán tốt;

- Có Kỹ năng giao tiếp,  khéo léo trong việc xử lý tình huống phát sinh;

- Ưu tiên người có kinh nghiệm bán tour du lịch;

- Cẩn thận, nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm.

3

NHÂN VIÊN ĐIỀU HÀNH LAND

2

Nam/ Nữ

- Quản lý và điều hành các đoàn Outbound;

- Giao dịch, kiểm tra và điều chỉnh dịch vụ;

- Thực hiện sắp xếp và điều chỉnh các booking dịch vụ với đối tác nước ngoài phù hợp với nhu cầu của khách hàng và tour công ty;

- Nhận bàn giao từ phòng kinh doanh và kiểm tra (số lượng khách, lưu ý trên tour, số lượng hộ chiếu……);

- Bàn giao hồ sơ tour cho Hướng dẫn viên phụ trách;

- Theo dõi đoàn trong quá trình đi thông qua HDV, kịp thời thay đổi dịch vụ nếu có sự cố;

- Giám sát và chịu trách nhiệm về dịch vụ tour;

- Xây dựng mối quan hệ tốt với đối tác nước ngoài;

- Các công việc khác trong phạm vi chuyên môn theo sự chỉ đạo của Giám Đốc Khối. 

- Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng chuyên ngành Du lịch, Kinh tế, QTKD;

- Tiếng Anh tương đương trình độ B trở lên;

- Cẩn thận chi tiết, có tinh thần trách nhiệm cao;

- Khả năng nắm bắt công việc nhanh;

- Khả năng tổ chức, triển khai công việc một cách độc lập và quản lý thời gian tốt;

- Có khả năng ngoại ngữ để giao tiếp với đối tác;

- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.

4

NHÂN VIÊN ĐIỀU HÀNH VISA

2

Nam/ Nữ

-  Điều hành visa các đoàn Outbound;

- Tư vấn và hướng dẫn hồ sơ;

- Thu nhận, kiểm duyệt và xử lý hồ sơ;

- Đặt lịch hẹn - Thông báo lịch hẹn - Tiến hành nộp hồ sơ;

-  Tạo mối liên hệ tốt với ĐSQ / LSQ / Cơ Quan Tiếp Nhận Hồ Sơ (CQTNHS);

- Nhận kết quả và cập nhật đến khách hàng.

- Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng chuyên ngành Du lịch;

- Cẩn thận chi tiết, có tinh thần trách nhiệm cao;

- Khả năng nắm bắt công việc nhanh;

- Khả năng tổ chức, triển khai công việc một cách độc lập và quản lý thời gian tốt;

- Có khả năng ngoại ngữ để giao tiếp và kiểm tra các hồ sơ visa;

- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.

B. KHỐI DU LỊCH TRONG NƯỚC

1

NHÂN VIÊN KINH DOANH INBOUND

1

Nam

- Thực hiện công việc tiếp thị và bán các tour Inbound;

- Chăm sóc khách hàng;

- Thiết kế tour theo yêu cầu khách hàng;

- Chi tiết công việc sẽ được trao đổi cụ thể hơn khi phỏng vấn.

- Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng chuyên ngành Du lịch, Kinh tế, QTKD;

- Tiếng Anh giao tiếp thành thạo;

- Có trách nhiệm trong công việc; Bề ngoài dễ nhìn;

- Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng, ngoại hình dễ nhìn;

- Có kiến thức về chăm sóc khách hàng , kinh doanh, kỹ năng tuyến điểm, khả năng đàm phán tốt;

- Có Kỹ năng giao tiếp,  khéo léo trong việc xử lý tình huống phát sinh- Chịu được áp lực công việc;

- Có thể đi công tác dài ngày;

- Ưu tiên ứng viên có kiến thức, kinh nghiệm trong ngành du lịch đối với thị trường Inbound

2

NHÂN VIÊN KINH DOANH DU LỊCH TRONG NƯỚC

5

Nam/Nữ

- Thực hiện công việc tiếp thị và bán các tour nội địa cho đối tượng khách hàng là Doanh nghiệp, nhóm khách;

- Tìm kiếm và phát triển hệ thống khách hàng;

- Nhận request khách hàng;

- Thiết kế tour theo yêu cầu khách hàng;
- Chăm sóc khách hàng;
- Chi tiết công việc sẽ được trao đổi cụ thể hơn khi phỏng vấn.

- Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng chuyên ngành Du lịch, Kinh tế, QTKD;

- Có trách nhiệm trong công việc; Bề ngoài dễ nhìn;

- Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng, ngoại hình dễ nhìn;

- Có kiến thức về chăm sóc khách hàng , kinh doanh, kỹ năng tuyến điểm, khả năng đàm phán tốt;

- Có kinh nghiệm về tuyến điểm du lịch

- Am hiểu về tâm lý khách du lịch.

- Năng động, chững chạc;

- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong ngành du lịch đối với thị trường trong nước.

C. KHỐI HƯỚNG DẪN VIÊN

1

HƯỚNG DẪN VIÊN

5

Nam/ Nữ

- Hiểu biết về du lịch;

- Có khả năng nắm bắt công việc, làm việc độc lập tốt;

- Nhanh nhẹn, linh hoạt, xử lý tình huống tốt;

- Tìm hiểu, cập nhật thông tin mới nhất các tour tuyến.;

- Trả lời, tư vấn cho khách hàng, thuyết phục khách sử dụng dịch vụ của công ty;

- Trực tiếp dẫn tour và theo dõi quá trình thực hiện tour, quyết toán tour;

- Đóng góp các ý kiến xây dựng kế hoạch phát triển trên thị trường.

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành chuyên ngành có liên quan;

- Thành thạo tiếng Anh giao tiếp;

- Kinh nghiệm: có trên 3 năm kinh nghiệm; ít nhất 1 năm kinh nghiệm dẫn tour nước ngoài;

- Có tinh thần làm việc đội nhóm.

- Có thẻ hướng dẫn theo quy định.