(ASSISTANT DIRECTOR BUSINESS DEVELOPMENT)
Báo cáo trực tiếp: Giám Đốc Kinh doanh – Commercial Director
Đơn vị phụ trách: Phòng Phát triển Kinh doanh
Địa điểm làm việc: TST Tourist (Địa chỉ: Số 10 Tú Xương, P. Xuân Hòa, TP.HCM)
Thời gian làm việc quy định: 08 giờ/ngày, 44 giờ/tuần (từ thứ 2 đến sáng thứ 7 hàng tuần)
Buổi sáng : từ 08 giờ đến 12 giờ.
Nghỉ trưa : từ 12 giờ đến 13 giờ
Buổi chiều : từ 13 giờ đến 17 giờ
I. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC:
- Dẫn dắt việc xây dựng và thực hiện chiến lược phát triển thị trường B2B, mở rộng mạng lưới khách hàng và đối tác chiến lược trong lĩnh vực du lịch.
- Quản lý và phát triển đội ngũ kinh doanh hiệu quả, phối hợp chặt chẽ với các phòng ban để tạo ra sản phẩm dịch vụ phù hợp thị trường, gia tăng doanh thu, nâng cao chất lượng dịch vụ và góp phần đạt mục tiêu tăng trưởng bền vững cho công ty.
II. NHIỆM VỤ CHÍNH
1. Nghiên cứu & Phân tích xây dựng Chiến lược phát triển:
- Nghiên cứu sâu về xu hướng du lịch trong nước và quốc tế.
- Phân tích các thị trường/ khách hàng B2B, corporate tiềm năng (địa lý, nhân khẩu học, hành vi) và đánh giá mức độ tiềm năng/khả thi.
- Theo dõi và phân tích chiến lược của đối thủ cạnh tranh hiện tại và sắp tới.
- Đề xuất và xây dựng chiến lược giới thiệu dịch vụ/thâm nhập thị trường mới.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan (Sản phẩm, Marketing) để phát triển các tour/gói dịch vụ mới phù hợp với nhu cầu thị trường mục tiêu
2. Quản lý và phát triển đội ngũ:
- Tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện và phát triển kỹ năng cho đội ngũ phụ trách
- Theo dõi quy trình của phòng ban phụ trách, đề xuất thay đổi khi cần thiết.
- Lan toả văn hoá khách hàng là trọng tâm, ý chí bán hàng của đội ngũ.
3. Triển khai và hợp tác:
- Tìm kiếm, xây dựng và phát triển mối quan hệ với các khách hàng Công ty (Corporate), đối tác chiến lược tại thị trường mới (tổng đại lý du lịch, hiệp hội doanh nghiệp, hãng hàng không, khách sạn, cơ quan xúc tiến du lịch, cộng tác viên...).
- Dẫn dắt các dự án thí điểm (pilot projects) tại thị trường mới.
- Chuyển giao các yêu cầu báo giá cho phòng MICE khai thác, báo giá.
- Là mối liên kết giữa phòng MICE và khách hàng khi có yêu cầu dịch vụ, tình huống khẩn cấp, đàm phán hợp đồng.
- Hỗ trợ Công Ty thu hồi công nợ khi được yêu cầu.
- Thực hiện các báo cáo định kỳ và các công việc khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc
III. YÊU CẦU CÔNG VIỆC
1. Trình độ & kiến thức chuyên môn:
- Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Du lịch, Marketing, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
- Có kiến thức sâu rộng về ngành Du lịch, đặc biệt là thị trường B2B và MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions).
- Am hiểu về các xu hướng du lịch trong nước và quốc tế, hành vi khách hàng và thị trường mục tiêu.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt (ưu tiên ứng viên có khả năng làm việc với khách hàng/ đối tác quốc tế
2. Kinh nghiệm:
- Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh/marketing, trong đó có ít nhất 2 - 3 năm ở vị trí quản lý cấp trung hoặc cao.
- Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc tại các công ty du lịch Outbound, Inbound, Công ty tổ chức sự kiện/MICE hoặc các lĩnh vực liên quan đến dịch vụ B2B (Ngân hàng, Khách sạn 5 sao, Bảo hiểm phi nhân thọ, …)
3. Kỹ năng:
- Kỹ năng phân tích thị trường, lập kế hoạch và xây dựng chiến lược kinh doanh.
- Kỹ năng lãnh đạo, huấn luyện và phát triển đội ngũ.
- Khả năng xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng doanh nghiệp, đối tác chiến lược.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục xuất sắc, đặc biệt trong môi trường B2B.
- Kỹ năng lập báo cáo, tổng hợp và trình bày thông tin cho cấp lãnh đạo
- Kỹ năng quản lý thời gian, tổ chức công việc hiệu quả
4. Thái độ và tiêu chí tuyển dụng:
- Tư duy chiến lược và nhạy bén với thị trường
- Tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc
- Khả năng làm việc độc lập và phối hợp đa phòng ban.
- Giới tính: Nam/Nữ
- Độ tuổi: Từ 27 - 35
- Số lượng tuyển dụng: 02
IV. QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Chế độ phúc lợi Lễ Tết theo chính sách công ty & đúng luật lao động
- Chính sách thưởng Kinh doanh theo quy định công ty
- Tham gia đầy đủ BHXH theo quy định
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- Nghỉ phép và các ngày nghỉ khác theo quy định.
- Chính sách nghỉ mát theo quy định công ty
- Đào tạo hội nhập và bổ sung kiến thức chuyên ngành, kỹ năng, nghiệp vụ
- Công việc ổn định và lâu dài.
- Đánh giá năng lực và điều chỉnh lương định kỳ theo quy định công ty.
Email nhận CV ứng viên: nhansu@tsttourist.com
* THỜI GIAN NHẬN HỒ SƠ: kể từ ngày 12/08/2025
