HÀNH TRÌNH KHÁM PHÁ: SAPA - HÀ NỘI - HẠ LONG - NINH BÌNH

GIÁ TOUR BAO GỒM:

•Vận chuyển: Xe du lịch tham quan theo chương trình.

•Vé máy bay khứ hồi theo hành trình TP.HCM – Hà Nội – TP.HCM.

•Lưu trú 4 sao: 02 khách người lớn/phòng đôi. Trẻ em dưới 11 tuổi ngủ chung giường với bố mẹ. Trường hợp lẻ nam hoặc nữ sẽ ghép phòng 03 khách hoặc phụ thu phòng đơn.

•Ăn uống: Các bữa ăn theo chương trình.

Lưu ý: Mức ăn chính (trưa, tối) trên chưa bao gồm nước uống như rượu, bia, nước ngọt,…

•Vé vào cổng các điểm tham quan theo chương trình.

•Hướng dẫn viên TSTtourist nhiệt tình, kinh nghiệm theo đoàn.

•Bảo hiểm du lịch quốc tế AIG. (Chi tiết tham khảo tại đây)

• Nước suối, nón TSTtourist, khăn.

• Thuế GTGT.

GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM:

•Chi phí xe đón tiễn sân bay Tân Sơn Nhất.

•Các chi phí ăn uống, cá nhân, vận chuyển ngoài chương trình.

•Các chi phí khác không nằm trong phần bao gồm.

•Chi phí tiền Tip cho hướng dẫn viên và tài xế.

•Chi phí cáp treo Fansipan (TSTtourist hỗ trợ đặt vé cáp treo theo yêu cầu của quý khách tại thời điểm đăng kí tour)

•Chi phí phụ thu phòng đơn: 2.800.000 vnđ/khách/5 đêm

CHÍNH SÁCH TRẺ EM / TRẺ NHỎ:

•Trẻ nhỏ (Dưới 2 tuổi) – Không tính phi dịch vụ. Phụ thu phí hàng không theo quy định từng hãng.

•Trẻ em (Từ 2 - Dưới 5 tuổi): 100% Không tính phí dịch vụ. Giá VMB theo đoàn.

(Trẻ em sử dụng chung suất ngủ với người lớn. Không bao gồm các chi phí dịch vụ trên tour như ăn uống, vé tham quan theo chương trình. Trường hợp điểm tham quan có tính phí, Phụ huynh vui lòng thanh toán cho bé tại điểm).

•Trẻ em (Từ 5 – dưới 12 tuổi): 75% giá tour người lớn.

(Bao gồm VMB và các dịch vụ trên tour như người lớn, không bao gồm suất ngủ)

•Từ 12 tuổi: Gía tour trọn gói như người lớn

LƯU Ý:
 • Trật tự các điểm tham quan có thể thay đổi tù theo tình hình thực tế nhưng TSTtourist vẫn đảm bảo thực hiện đầy đủ các điểm tham quan đã ghi trong chương trình.

HỦY/CHUYỂN TOUR VÀ PHÍ HỦY/CHUYỂN TOUR DU LỊCH

Trừ trường hợp các bên có thỏa thuận khác đi trong hợp đồng liên quan được ký giữa Quý Khách và TST Tourist, Quý Khách chịu chi phí hủy tour theo quy định cụ thể như sau:

• 1. Đối với các tour du lịch diễn ra trong các ngày lễ, Tết:
• Hủy trong vòng 60 ngày trước ngày khởi hành: 15% tổng giá tour du lịch;
• Hủy trước 50 - 59 ngày kể từ ngày khởi hành: 30% tổng giá tour du lịch;
• Hủy trước 40 - 49 ngày kể từ ngày khởi hành: 50% tổng giá tour du lịch;
• Hủy trước 30 - 39 ngày kể từ ngày khởi hành: 70% tổng giá tour du lịch;
• Hủy trước 20 - 29 ngày kể từ ngày khởi hành: 90% tổng giá tour du lịch;
• Hủy sau thời gian trên: 100% tổng giá tour du lịch.
  2. Đối với các tour du lịch diễn ra trong các ngày thường:
• Hủy trong vòng 40 ngày trước ngày khởi hành: 15% tổng giá tour du lịch;
• Hủy trước 30 - 39 ngày kể từ ngày khởi hành: 30% tổng giá tour du lịch;
• Hủy trước 20 - 29 ngày kể từ ngày khởi hành: 50% tổng giá tour du lịch;
• Hủy trước 10 - 19 ngày kể từ ngày khởi hành: 70% tổng giá tour du lịch;
• Hủy trước 05 - 09 ngày kể từ ngày khởi hành: 90% tổng giá tour du lịch;
• Hủy sau thời gian trên: 100% tổng giá tour du lịch.

Lưu ý:

• Thời gian hủy chuyến du lịch được tính theo ngày làm việc (không tính Thứ Bảy, Chủ Nhật và các Ngày Lễ).
• Việc hủy bỏ/chuyển tour phải được chính Quý Khách thông báo trực tiếp với TST Tourist tại văn phòng số 10 Tú Xương, phường Võ Thị Sáu, quận 3, TP. HCM (kèm với Phiếu Thu Tiền Cọc) và phải được TST Tourist xác nhận. Việc hủy bỏ bằng điện thoại hoặc do người khác thực hiện sẽ không được chấp nhận.
• Không giải quyết hoàn trả chi phí tour du lịch trong trường hợp Quý Khách bỏ dở chương trình du lịch giữa chừng hoặc thông báo hủy tour quá thời hạn quy định
• Trường hợp Quý Khách bị từ chối cấp visa, TST Tourist sẽ hoàn trả cho Quý Khách số tiền đã thanh toán sau khi trừ đi các khoản chi phí không được hoàn lại gồm: lệ phí xin visa, dịch thuật, thư mời, bảo hiểm...

IV. VẬN CHUYỂN

TST Tourist không chịu trách nhiệm bồi hoàn và trách nhiệm pháp lý với những thiệt hại về vật chất lẫn tinh thần do việc chậm trễ giờ khởi hành của các phương tiện vận chuyển công cộng; sự chậm trễ do chính Quý Khách gây ra hoặc việc Quý Khách bị giới hạn rời khỏi địa phương theo quy định của các cơ quan nhà nước, cấm bay theo quy định của các hãng hàng không. Trong các trường hợp kể trên, TST Tourist, trong khả năng tốt nhất của mình, sẽ hỗ trợ nhằm giảm thiểu tổn thất cho Quý Khách.

V. HÀNH LÝ

Quý Khách tự bảo quản tư trang, hành lý trong suốt thời gian tham gia chuyến đi. TST Tourist không chịu trách nhiệm về sự thất lạc, hư hỏng hành lý hoặc bất kỳ vật dụng gì của Quý Khách trong suốt chuyến đi. Trong trường hợp Quý Khách bị mất hay thất lạc hành lý, TST Tourist, trong khả năng tốt nhất của mình, sẽ hỗ trợ Quý Khách liên lạc và khai báo với các bộ phận liên quan truy tìm hành lý bị mất hay thất lạc. Việc bồi thường hành lý bị mất/thất lạc sẽ theo quy định của các đơn vị cung cấp dịch vụ hoặc các đơn vị bảo hiểm (nếu có).

VI. BẢO HIỂM DU LỊCH

• Giá tour du lịch đã bao gồm bảo hiểm du lịch với mức đền bù theo qui định của Đơn Vị Bảo Hiểm. Việc bồi thường (nếu có) sẽ do Đơn Vị Bảo Hiểm thực hiện theo đúng quy định và quy tắc bảo hiểm dành cho khách tham gia chuyến du lịch.
• TST Tourist sẽ hỗ trợ thông báo với Đơn Vị Bảo Hiểm và hướng dẫn Quý Khách thực hiện các thủ tục yêu cầu quyền lợi bảo hiểm với Đơn Vị Bảo Hiểm khi xảy ra các sự kiện bảo hiểm trong chuyến du lịch.

LƯU Ý CHUNG:

• Đoàn khởi hành theo đúng lịch trình khi nhận khách đủ đoàn (từ 10 khách trở lên). Trong trường hợp không đủ đoàn, TST Tourist có trách nhiệm thông báo đến khách hàng tình trạng tour ít nhất 7 (bảy) ngày trước ngày khởi hành và hỗ trợ khách chuyển sang tour khác theo yêu cầu của khách hàng hoặc hoàn trả 100% số tiền khách hàng đã thanh toán.
• Đảm bảo đầy đủ mọi dịch vụ theo đúng như chương trình.
• Tổ chức họp đoàn trước chuyến đi, phổ biến đầy đủ các thông tin - quy định khi đi du lịch trước ngày khởi hành.
• Tùy vào tình hình thực tế, thứ tự các điểm tham quan trong chương trình có thể thay đổi nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan theo đúng như trong chương trình.
• TST Tourist chịu trách nhiệm cập nhật, hỗ trợ thương lượng và thông báo cho khách hàng về các chính sách của các đối tác cung cấp dịch vụ cho chuyến đi áp dụng trong trường hợp nơi tổ chức chuyến đi có văn bản yêu cầu tạm dừng hoạt động du lịch của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.
• TST Tourist sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm việc thực hiện đầy đủ các điểm tham quan trong trường hợp bất khả kháng như (chiến tranh, thiên tai, khủng bố, dịch bệnh, yêu cầu của cơ quan chính quyền, hãng hàng không, v.v.).

Xin chân thành cảm ơn Quý Khách đã tin tưởng và lựa chọn dịch vụ của TST Tourist