CÔN ĐẢO

CHI PHÍ DỊCH VỤ CHUYẾN ĐI BAO GỒM

• Vé máy bay khứ hồi TP.HCM - Côn Đảo - TP.HCM.
• Xe du lịch phục vụ tham quan theo chương trình.
• Các bữa ăn theo chương trình: 02 bữa sáng; 03 bữa trưa; 02 bữa tối, mỗi khách 02 chai nước suối/ 01 ngày.
• Khách sạn tiêu chuẩn 4 sao : 02 khách/phòng (trường hợp lẻ nam hoặc lẻ nữ sẽ ngủ ghép phòng 03 khách). Trẻ em dưới 11 tuổi ngủ chung giường với bố mẹ. Nếu có nhu cầu bố trí thêm giường riêng hoặc sử dụng phòng đơn, vui lòng thông báo khi đăng ký tour và thanh toán phần phụ phí tại thời điểm đăng ký.
• Hướng dẫn viên TSTtourist phục vụ suốt tuyến.
• Vé vào cổng các điểm tham quan theo chương trình.
• Bảo hiểm du lịch AIG trọn gói với mức bồi thường tối đa: 50.000.000 đồng/khách.
• Thuế VAT 10%.
• Quà tặng TSTtourist.

CHI PHÍ TRỌN GÓI CHUYẾN ĐI KHÔNG BAO GỒM

• Chi phí thức uống trong các bữa ăn.
• Các chi phí ăn uống, cá nhân, vận chuyển ngoài chương trình.
• Các chi phí khác không nằm trong phần bao gồm.

QUY ĐỊNH CHUNG KHI ĐĂNG KÝ TOUR NỘI ĐỊA TẾT TÂN SỬU 2021

I. GIÁ TOUR DU LỊCH

- Giá tour du lịch và các dịch vụ trong tour du lịch được tính theo tiền đồng Việt Nam (VNĐ), bao gồm những khoản được thể hiện một cách rõ ràng trong phần “bao gồm” trên các chương trình du lịch do TST tourist phát hành có hiệu lực tại thời điểm Quý khách đăng ký, phần “không bao gồm” là phần mà Quý khách sẽ phải chi trả nếu Quý khách có nhu cầu sử dụng. TST tourist không có nghĩa vụ thanh toán bất cứ chi phí nào không nằm trong phần “bao gồm”.

- Quý khách vui lòng đăng ký tour sớm để nhận được những ưu đãi tốt nhất về giá cũng như các ưu đãi khác. TST tourist ưu tiên giữ chỗ cho khách hàng liên hệ sớm, khách hàng thân thiết. Giá và các ưu đãi có thể thay đổi theo mỗi giai đoạn khác nhau tùy theo chương trình khuyến mãi.

II. THANH TOÁN

Quý khách thanh toán chi phí tour du lịch bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản, cụ thể:

• 1. Tiền mặt: Nộp trực tiếp tại văn phòng TST tourist (10 Tú Xương, phường 7, quận 3, TP. HCM) cho bộ phận Kế toán - Các khoản thanh toán bằng tiền mặt chỉ hợp lệ khi có Phiếu thu do TST Tourist phát hành.
  2. Chuyển khoản:
• Tên chủ tài khoản          :  CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ DU LỊCH & THƯƠNG MẠI TST
• Số tài khoản                    :  140 2162 6074 014
• Tại                                    :  Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam Chi nhánh Phú Nhuận

Lưu ý:

Việc thanh toán của Quý khách được xem là hoàn tất khi TST tourist nhận được toàn bộ chi phí tour du lịch mà Quý khách đã đăng ký trước ngày khởi hành tối thiểu 25 (hai mươi lăm) ngày làm việc (không tính Thứ bảy, Chủ nhật và ngày lễ).

Bất kỳ việc thanh toán chậm trễ có thể dẫn đến việc hủy dịch vụ hoặc phát sinh thêm phụ phí vé lẻ hàng không. TST tourist sẽ không hoàn lại số tiền Quý khách đã thanh toán trong trường hợp việc thanh toán chậm trễ dẫn đến việc hủy dịch vụ.

III. HỦY TOUR VÀ PHÍ HỦY TOUR DU LỊCH

Quý khách chịu chi phí hủy tour hoặc chuyển tour theo quy định cụ thể như sau:

• Hủy/chuyển tour ngay sau khi đặt cọc hoặc trong vòng 25 ngày kể từ ngày khởi hành : 50%   giá tour du lịch;
• Hủy/chuyển tour trước 18 24 ngày kể từ ngày khởi hành                                               : 70%   giá tour du lịch;
• Hủy/chuyển tour trước 08 17 ngày kể từ ngày khởi hành                                               : 90%   giá tour du lịch;
• Hủy /chuyển tour sau thời gian trên                                                                                 : 100% giá tour du lịch.

Lưu ý:

• Thời gian hủy chuyến du lịch được tính theo ngày làm việc (không tính thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ).
• Việc hủy bỏ/chuyển tour phải được chính Quý khách thông báo trực tiếp với TST tourist tại văn phòng số 10 Tú Xương, phường 7, quận 3, TP. HCM (kèm với Phiếu thu tiền cọc) và phải được TST tourist xác nhận. Việc hủy bỏ bằng điện thoại hoặc do người khác thực hiện sẽ không được chấp nhận.
• Không giải quyết hoàn chi phí tour du lịch trong trường hợp Quý khách bỏ dở chương trình du lịch giữa chừng.

IV. VẬN CHUYỂN

TST tourist không chịu trách nhiệm bồi hoàn và trách nhiệm pháp lý với những thiệt hại về vật chất lẫn tinh thần do việc chậm trễ giờ khởi hành của các phương tiện vận chuyển công cộng; sự chậm trễ do chính Quý khách gây ra hoặc việc Quý khách bị giới hạn rời khỏi địa phương theo quy định của các cơ quan nhà nước,cấm bay theo quy định của các hãng hàng không, lúc đó TST tourist chỉ thực hiện hành vi giúp đỡ để giảm bớt tổn thất cho Quý khách.

V. HÀNH LÝ

Quý khách tự bảo quản tư trang, hành lý trong suốt thời gian tham gia chuyến đi. TST tourist không chịu trách nhiệm về sự thất lạc, hư hỏng hành lý hoặc bất kỳ vật dụng gì của Quý khách trong suốt chuyến đi. Nếu Quý khách bị mất hay thất lạc hành lý thì TST tourist sẽ giúp Quý khách liên lạc và khai báo với các bộ phận liên quan truy tìm hành lý bị mất hay thất lạc. Việc bồi thường hành lý bị mất/thất lạc sẽ theo quy định của các đơn vị cung cấp dịch vụ hoặc các đơn vị bảo hiểm (nếu có).

VI. BẢO HIỂM DU LỊCH

• Giá tour du lịch đã bao gồm bảo hiểm du lịch với mức đền bù theo qui định của đơn vị Bảo hiểm. Việc bồi thường (nếu có) sẽ do đơn vị bảo hiểm thực hiện theo đúng quy định và quy tắc bảo hiểm dành cho khách đi du lịch.
• TST tourist sẽ hỗ trợ thông báo với đơn vị bảo hiểm và hướng dẫn Quý khách thực hiện các thủ tục yêu cầu quyền lợi bảo hiểm với đơn vị bảo hiểm du lịch khi xảy ra các sự kiện bảo hiểm trong chuyến đi.

VII. TIẾP NHẬN THÔNG TIN VỀ CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH

TST tourist sẽ cung cấp thông tin chuyến đi cho Quý khách hoặc người đại diện, TST tourist không chịu bất cứ trách nhiệm nào trong trường hợp người đại diện không cung cấp hoặc cung cấp không chính xác các thông tin chuyến đi cho Quý khách.

VIII. TRÁCH NHIỆM VÀ CÁC CAM KẾT KHÁC

1. Về phía TST tourist:

• Tổ chức đoàn theo đúng lịch trình khi nhận khách đủ đoàn (từ 15 khách trở lên). Trong trường hợp không đủ đoàn, TST tourist có khách nhiệm thông báo đến khách hàng tình trạng tour ít nhất 7 ngày trước ngày khởi hành và hỗ trợ khách chuyển sang tour khác theo yêu cầu của khách hàng hoặc hoàn trả 100% số tiền khách hàng đã thanh toán.
• Đảm bảo đầy đủ mọi dịch vụ theo đúng như chương trình.
• Tổ chức họp đoàn trước chuyến đi, phổ biến đầy đủ các thông tin quy định khi đi du lịch trước ngày khởi hành.
• Tùy vào tình hình thực tế, thứ tự các điểm tham quan trong chương trình có thể thay đổi nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan theo đúng như trong chương trình.
• TST tourist sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp bất khả kháng như (chiến tranh, thiên tai, khủng bố, dịch bệnh, yêu cầu của cơ quan chính quyền, hãng hàng không,…).

2. Về phía khách hàng tham gia chuyến đi:

• Đảm bảo thông tin đăng ký là chính xác, khi có thay đổi thông tin phải trực tiếp liên hệ TST tourist để được cập nhật. TST tourist không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp khách hàng cung cấp thông tin không chính xác (việc cung cấp thông tin hoàn toàn tự nguyện).
• Mang theo đầy đủ các giấy tờ tùy thân còn hiệu lực khi đi du lịch như Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân, Hộ chiếu, Giấy khai sinh (đối với trẻ em, bản chính hoặc bản sao y hợp lệ), Giấy chứng sinh (đối với trẻ chưa được cấp giấy khai sinh, bản chính hoặc bản sao y hợp lệ). Riêng đối với khách Việt kiều khi sử dụng Hộ chiếu hoặc Thẻ Xanh, phải đem theo đầy đủ Visa nhập cảnh Việt Nam.
• Trường hợp khách hàng có 2 quốc tịch hoặc là Việt kiều nhưng chưa được nhập quốc tịch (có Travel Document) vui lòng cung cấp thông tin này cho TST tourist ngay khi đăng ký tour và nộp bản gốc các giấy tờ liên quan.
• Đảm bảo đủ điều kiện sức khỏe để tham gia tour du lịch đã đăng ký. Tuân thủ khuyến cáo của bác sỹ trong trường hợp không đủ điều kiện sức khỏe tham dự chuyến đi hoặc một số hoạt động của chuyến đi.
• Trong thời gian đi du lịch, khách hàng phải tuân thủ theo chương trình, không được tự ý tách đoàn. Nếu có yêu cầu thay đổi phải thông báo cho hướng dẫn viên hoặc đại diện của TST tourist, ký vào bản cam kết và tự hoàn toàn chịu trách nhiệm về các vấn đề phát sinh sau khi tách đoàn.

Xin chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn dịch vụ của TST tourist

Kính chúc Quý khách một Mùa Xuân An Lành và một Năm Mới Thịnh Vượng!

Mọi chi tiết vui lòng liên hệ:

KHỐI DU LỊCH TRONG NƯỚC

10 TÚ XƯƠNG, PHƯỜNG 07, QUẬN 03, TP.HCM

Điện thoại: (84-28) 39328 328 - Ext: 109 - 252

Hotline: 0909 026 118

Email: pfit@tsttourist.com